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社交电商持续火热,甩甩宝宝成为行业发展速度最快的平台

据艾媒咨询数据显示,2018年中国移动电商用户6.08亿人,2019年中国移动电商用户预计突破7亿人,增至7.13亿人。2018年微信小程序电商用户规模已经达到1.32亿人,小程序成为社交电商发展重要利器。社交电商也持续受到资本市场青睐,2018年中国社交电商行业融资总额超过250亿元。那么,社交的下一步会做什么?微信下一波浪潮在哪?红利和用户又从哪里来?近日,鲸灵集团合伙人、甩宝宝总经理黄鹰(花名:猫儿)深度分享了甩甩宝宝在创办过程中快速增长秘诀。让我们跟随现场发回的报道一起来了解一下:

新增的市场在哪儿

电商的本质就是“卖货”,电商之前是传统商业,但本质从来都不会变化,只是方式方法在变,所以,如何把货卖出去才是重点,这是一个商业行为,只要是商业,就会关系到一个很重要的东西——市场。进入这个领域时,我们一直在看一个事情:今天新增的市场在哪儿?

消费其实是一个分布式的脉冲流量,一些节点上面会有一个非常高峰,但是过了这个高峰以后又没有了,有句古话叫麻雀虽小五脏俱全,就是总的人群数量小,但有很多功能在这边,所以整体讲三四五线城市的商务效率其实不高。

传统电商其实到三四五线城市也碰到一个障碍,倒回来看这个市场时,潜力非常大,但今天谁先构建了这个网络呢?是微信。微信其实已把中国十亿消费者联系了起来。这就是我说的新增市场。

从零到一的甩甩宝宝

甩甩宝宝项目于2018年6月上线,可以说是从零到一的新项目。但最快实现5000万用户;最快日销破千万;最快大促破亿;最快完成融资10亿……为什么会取得今天的成果?猫儿分享了其中一个关键点:

甩甩宝宝项目上线之前。他做了一件非常简单的事有非常关键的事——在各大社群里潜水。他观察到,用户已经自然自发地形成了很多交易行为在里面,且每一个群都有自己的特点,这些特点到底是什么构成的?举个三个例子:

淘客群。淘客是淘宝联盟做的一个广告分发机制,淘客群最终交易在淘宝。很多经营者在帮淘宝卖货,对于消费者来讲很明确,就是在淘宝下单之前领到一张优惠券,所以对用户来说主要心智是优惠券,看优惠券面额是否有吸引力。

微商群。微商很像一个小店主在经营,里面会有很多很严格的规矩,如早上进群前群主会先发一红包活跃气氛,会规定里面什么时候能说话,什么时候不能说话,每天发多少商品等等,有非常严格的纪律。

社区群。很多小区旁都有卖生鲜水果的、农产品的小店,客流相对固定,流动人口不大。所以店主为了经营好这些人会自己建个群,把老客户全部拉在里面,当有农产品新到货就在里面搞个预告,买菜忘拿了也直接说一声等等,很多是在做客户关系维护。

通过这些我们可以看到一些特点,第一是社群通过信息流在卖货,过去货架是一个界面,把货品以商品陈列方式去表达,而微信群则是在聊天信息流中构建了一个货架,其中爆款会更加聚焦在一块。所以,微信群能够获得更即时的反馈。

这种方式下,货架被碎片化了,那第一维度的导购是什么呢?变成时间。因为社群活跃度跟时间有很大的关系,早上八点钟和晚上八点钟完全不一样,受用户本身生活状态影响,相同时间大家聚在一起时社群会产生新的作用,而这非常符合我刚才说的叫排浪式消费、聚众式消费、脉冲流量。

观察了很多群后,甩甩宝宝团队做了一个很简单的实验,先找了几个社群,在里面卖图片。就是那些社群之前可能推荐或卖的商品,他们直接把图片丢进去,然后告诉大家价格及商品的好处,看能不能主动销售。测试了两天,吸引了了两千多用户,一个群上限是五百人,五个群就有两千多人。

实验完成后,就开始着手甩甩宝宝的上线,并一举成功,成为2019年最受消费者喜爱的电商平台之一。

甩甩宝宝希望每个来到平台的用户,不但能得到实实在在的优惠,也能通过分享自己心仪的商品,通过自己的影响力创造价值。甩甩宝宝倡导正面积极的社会行动,鼓励个体在社群中的互动,帮助他人而获得社会评价,产生可量化的社会信用,从而赢得社会尊重。

未来,甩甩宝宝将联合 10 万+品牌商,连接千万群掌柜,利用技术推动进步、用链接改善生活,促进小微就业,成就美好生活。


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